O primeiro problema era um só: descobrir se a fábrica conseguia entregar no prazo que o comercial tinha prometido. Para responder isso era preciso saber a capacidade real de cada setor, o tempo de cada tipologia e a carteira inteira ao mesmo tempo. A planilha não dava conta — e o Gantt precisava se refazer a cada mudança.
Resolvido o PCP, ficou claro que a data de entrega dependia da compra, que dependia do projeto, que dependia do briefing, que dependia do lead. Cada área que continuava fora do sistema devolvia a operação para o improviso. Foi assim que o EQÓR virou o que é: comercial, engenharia, compras, PCP, produção, instalação, financeiro e gestão em um só registro.
Hoje o EQÓR roda em produção, todo dia, na fábrica onde nasceu.